智慧社区云平台

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小编:极致云服务提供无缝集成软件服务、增值服务、智能硬件和配套产品的智慧社区整体解决方案。物业服务公司无需购

极致云是极致公司建设和维护的智慧社区云平台。物业服务公司不需要自行开发、部署和维护智慧社区平台,使用极致云即可快速、低成本地将服务的社区 建设成为智慧社区。

智慧社区云平台

极致云提供收费管理、客户服务、品质管理、移动办公等软件服务,也提供移动支付、电子发票、短信等互联网服务,极致云还可以作为智能停车系统、智 能门禁系统的云平台。极致云集成社区电子商务,能够帮助物业服务公司开展对房产、客户等社区资源的综合运营,提高经营效益。

使用极致云,能够避免自建平台的数据孤岛效应,获得平台在技术、内容、供应商资源、大数据运维等方面的持续赋能。

极致云具有良好的用户体验,并提供全方位、多元化的技术支持服务,能够快速实施、快速见效。

软件服务

智慧社区云平台

收费管理

帮助物业公司实现大收入管理,包括物业管理费、停车费、有偿服务费等所有费用,支持移动支付、银行代扣、银联POS、自助缴费,自助缴费机兼容水电充值卡自助缴费,系统支持结账和财务凭证接口,实现业务和财务的一体化管理。

客户关系管理

客户关系管理包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。配合语音盒使用可实现来电弹屏,协助客服预判用户状态、提升客户体验。

设备管理

建立完整的设备管理台账,对设备保养、检测、维修进行管理,提供预警机制,全面了解设备全生命周期管理情况。

巡检管理

通过“设备巡检”和“区域巡检”及时发现问题、处理问题,降低安全隐患。提高管理工作的科学水平,弥补传统管理的漏洞。

移动办公

极致办公APP是帮助企业实现全员协作的移动办公平台,包括消息中心、企业级通讯录、日常工作和物业服务等功能。

第三方接口服务

无人值守物业收银

支持客服前台扫码支付、账单扫码支付、业户房间二维码扫码支付等提升客户缴费便利,通过极致办公APP实现面对面或上门收银以提升收缴率。

电子发票服务

所有收款单据均可开具电子发票,支持系统自动推送、开票明细查询等功能。

银行托收服务

使用“一键托收”功能,通过“快付通”的网络接口实时完成已授权账户的委托收款。

语音服务

通过配套的USB电话语音盒实现客户来电“自动弹屏”显示客户所有信息,同时系统可自动储存通话录音。

短信服务

支持全网手机,短信送达率高。

智能硬件

极致智能停车系统、极致智能门禁系统、极致自助缴费机均与极致云无缝集成,形成软硬件一体化管理。

社区运营

智慧社区云平台

物业服务

极致社区APP和微信公众号为用户提供社区资讯、网上缴费、在线服务申请等物业服务,以及停车、门禁等智能化服务。

邻里社交

极致社区APP和微信公众号为用户提供邻里分享、社区活动等应用。

社区电商

极致社区APP和微信公众号提供上门维修、家政服务、学童服务、废旧物品回收等生活服务,还提供团购、周边商家和社区商城等社区电商服务,帮助物业服务公司开展社区运营,提高经营效益。

智慧社区云平台

资产运营

通过与其他供应商和合作伙伴开展合作,极致社区APP和微信公众号提供二手房租售、社区金融、居家养老、智能家居、场地经营等服务,帮助物业服务公司实现对房产、客户和场地的综合经营。

智慧社区云平台

服务保障

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呼叫中心

用户拨打极致公司全国统一售后服务热线(400-888-7266),向呼叫中心客服专员实时咨询各种产品和技术问题。

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联机帮助

极致物业管理软件中集成有定期更新的联机帮助,帮助用户解决各种常见问题。

智慧社区云平台

培训视频

极致公司组织资深技术人员录制各个关键功能和应用方法的培训视频,用户可以随时免费学习。

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网络培训

极致公司定期组织由资深技术人员主讲的网络培训,所有用户可以免费报名参加。

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现场服务

用户可以自愿付费购买极致公司的现场技术支持服务,享受“面对面”的培训和技术支持。

合作伙伴

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